Экспертное оценивание — процедура получения оценки проблемы на основе группового мнения специалистов (экспертов).
Совместное мнение обладает большей точностью, чем индивидуальное мнение каждого из специалистов. Данный метод можно рекомендовать для получения качественных оценок, ранжирования – например для сравнения нескольких проектов по их степени соответствия заданному критерию.
Этапы экспертного оценивания
Постановка цели исследования.
Выбор формы исследования, определение бюджета проекта.
Подготовка информационных материалов, бланков анкет, модератора процедуры.
Подбор экспертов.
Проведение экспертизы.
Статистический анализ результатов.
Подготовка отчета с результатами экспертного оценивания.
Постановка цели исследования
Экспертное оценивание предполагает создание разума, обладающего большими способностями по сравнению с возможностями отдельного человека. Источником сверхвозможностей мультиразума является поиск слабых ассоциаций и предположений, основанных на опыте отдельного специалиста. Экспертный подход обладает большими возможностями по решению задач, не поддающихся решению обычным аналитическим способом:
Выбор лучшего варианта решения среди имеющихся.
Прогнозирование развития процесса.
Поиска возможного решения сложных задач.
Перед началом экспертного исследования необходимо четко определить его цель, (проблему), и сформулировать соответствующий вопрос для экспертов. При этом рекомендуется придерживаться следующих правил:
Четкое определение условий, времени, внешних и внутренних ограничений проблемы.
Возможность ответа на вопрос с доступной человеческому опыту точностью.
Вопрос лучше формулировать как качественное утверждение, чем как оценку числа. Для численных периметров не рекомендуется задавать более пяти градаций.
Эксперты оценивают возможные варианты, не следует ожидать от них построения законченного плана действий, развернутого описания возможных решений.a
